Đối với khách mua COD ( giao hàng thanh toán ):
- Shop sẽ liên hệ theo sđt bạn đặt hàng để xác nhận đơn hàng, nếu không liên lạc được quá 3 lần sẽ Huỷ đơn
- Đơn hàng của bạn sau khi đặt có thể kiểm tra tình trạng, mã vận đơn tại mục "Kiểm tra đơn hàng"
- Nếu các bạn không muốn nhận hàng sau khi đặt thì sẽ phải thanh toán tiền ship và tiền hoàn ( chi phí thường khoảng 50k ). Thế nên hãy chắc chắn khi đặt hàng vì bọn mình cũng là người nên cũng phải kiếm tiền chi trả sinh hoạt cuộc sống hàng ngày.
- Khi nhận hàng bạn nên quay lại video bóc gói hàng vì nếu thiếu hoặc có hư hại shop sẽ đổi bạn hàng mới hoặc giảm giá sản phẩm tuỳ theo mức độ hư hại ( hạn 3 ngày từ khi nhận hàng )
LUU Ý: Khi đổi trả hàng hoá bị lỗi bạn vui lòng gói hàng cẩn thận, shop rất trân trọng hàng hoá khi gửi sản phẩm tới tay các bạn, nên cũng xin các bạn khi gửi lại sản phẩm có thể gói gém cẩn thận như lúc shop gửi vì nếu sản phẩm bị hư hỏng nặng hơn shop sẽ không thể xử lý hỗ trợ cho bạn được
Đối với khách thanh toán trước ( Chuyển khoản ):
- Ngoài chính sách như khách COD các bạn còn được hưởng:
- Miễn phí vận chuyển khi thanh toán trước
- Được lên hạng viên VIP được ưu tiên
- Có quà tặng kèm ( tuý theo đợt và sản phẩm )
LƯU Ý: Khách hàng chuyển khoản vui lòng ghi nội dung là " mã đơn hàng + sđt" không ghi " ck sản phẩm x", " Mua abc", " Tên" ,.... Vì shop có phần mềm dồng bộ đơn hàng với thanh toán nên nếu ghi sai cú pháp sẽ rất khó và mất thời gian để kiểm tra và xử lý